سعيدين بكم وبإختياركم ( عبايات ديـنـا ) نتمنى أن نكون عند حُسن ظنكم .
هناك نقاط مهمة بسياسة الاستبدال والاسترجاع نرجوا الاطلاع عليها ، شاكرين لكم .
بناء على المادة الحادية عشر الفقرة رقم 5 في اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية, إذا كان المنتج تم تصميمه وإنتاجه بناء على طلب العميل ، فلا يستبدل ولا يسترجع إلا في حالة وجود خلل من المصنع , يتم التواصل معنا لتوضيح الإشكالية ويتم الإستبدال ( لا يوجد استرجاع نهائيًا ) .
ولا يحق للمستهلك الإستبدال في الحالات التالية :
1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء إستخدام العميل .
2- التعديل على العباية من قِبل العميل .
3- عميل لم يناسبه القماش , المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للأقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج .
4- طلب العميل مقاس خاطئ دون إطلاعه على جدول المقاسات .
* جميع الطلبات يتم إرسالها للمصنع بشكل أوتوماتيكي ولا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد إتمام الطلب بالموقع .
ملاحظات مهمة :
1- نظرًا لضغط الطلبات يتم تنفيذ ملاحظات المقاسات فقط ( الطول والعرض ) ، أما باقي الملاحظات أو التعديلات الإضافية فلن يتم تنفيذها ولا يحق للعميل الإستبدال أو الإسترجاع بسبب عدم تنفيذ الملاحظات الجانبية
2- نستخدم نوعين من الأقمشة السوداء وجميعها كريب كوري .
